Doprava a platba (Dodání a platební podmínky)
verze 1.0
Platnost od: 1. 1. 2026
1) Dodání digitálního obsahu a digitálních služeb („doprava“)
Na webu parkliku.cz prodáváme a poskytujeme:
digitální služby (např. nastavení kampaní, analytika, technická nastavení, audity, reporting apod.),
digitální obsah (např. PDF e-booky, šablony, materiály ke stažení),
online kurzy (zpřístupnění výukového obsahu v členské sekci / zaslání přístupů / odkazů).
Neprobíhá žádná fyzická doprava zboží. Dodání probíhá elektronicky, a to dle typu produktu:
a) Digitální obsah (PDF e-booky, soubory ke stažení)
Dodání probíhá zpřístupněním odkazu ke stažení nebo zasláním odkazu na e-mail uvedený v objednávce.
Digitální obsah je považován za dodaný okamžikem, kdy dojde ke zpřístupnění odkazu ke stažení nebo odeslání odkazu na e-mail klienta.
b) Online kurzy
Dodání probíhá vytvořením / aktivací přístupu do kurzu (např. do členské sekce) nebo zasláním přístupových údajů/odkazu.
Kurz je považován za dodaný okamžikem zpřístupnění přístupu nebo odesláním přístupových údajů/odkazu.
c) Digitální služby (na míru)
Dodací lhůta začíná běžet od okamžiku dodání kompletních podkladů a součinnosti ze strany klienta (např. brief, přístupy, materiály).
Služba je považována za dodanou okamžikem:
odevzdání výstupu (např. dokument, audit, report), nebo
dokončení technického nastavení v účtech klienta, nebo
zasláním informace klientovi, že služba byla dokončena.
Pokud klient u služby na míru potřebné podklady nedodá do 30 kalendářních dnů od úhrady, platí, že platba za službu propadá (blokace kapacity a administrativní náklady), v souladu s VOP.
2) Platební brána
Online platby pro nás zajišťuje poskytovatel platebních služeb Comgate, a.s.
Více informací o platební bráně najdete zde:
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
3) Platební metody
Platbu můžete provést následujícími způsoby:
a) Platba platební kartou (online)
Po odeslání objednávky budete přesměrováni do zabezpečeného prostředí platební brány Comgate, kde zadáte údaje z platební karty. Po autorizaci platby bankou je platba potvrzena a my obdržíme informaci o úspěšném zaplacení.
Podrobnosti: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
b) Platba bankovním převodem přes platební tlačítka bank (online)
Po výběru banky budete přesměrováni do internetového bankovnictví, kde se předvyplní platební údaje. Po potvrzení platby v bance je platba provedena a my obdržíme informaci o úspěšném zaplacení.
Podrobnosti: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
4) Splatnost a fakturace (v souladu s VOP)
Produkty a služby jsou standardně hrazeny předem, není-li dohodnuto jinak.
U měsíčních tarifů/subscription (pokud jsou nabízeny) je tarif hrazen měsíčně předem.
Faktura (daňový doklad) je zasílána klientovi elektronicky.
Platba je považována za provedenou okamžikem potvrzení úspěšné online platby / připsáním částky.
5) Reklamace a dotazy k platbám (Comgate)
V případě dotazů nebo reklamace týkající se průběhu platby, platební transakce nebo platebních metod se můžete obrátit na:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
6) Reklamace digitálního obsahu, kurzů a služeb (parkliku.cz)
Reklamace týkající se dodání / zpřístupnění digitálního obsahu (PDF), online kurzů nebo poskytnutých služeb řeší poskytovatel:
Lukáš Holubík, IČ: 04944631
Sídlo: Jablonné v Podještědí, Na strání 125
E-mail: podpora@parkliku.cz
Tel.: 728 816 926